Pourquoi vos meilleures décisions se prennent après 23h (et pourquoi vous les annulez à 9h)

Tous les dirigeants que j'accompagne connaissent ce moment. Il est 23h12, le bar se vide, et soudain tout devient clair. La réorganisation, le recrutement du directeur commercial, l'ouverture d'une filiale au Portugal. Vous voyez la stratégie des cinq prochaines années avec une netteté que trois séminaires et deux cabinets de conseil n'ont jamais réussi à vous offrir.

Le lendemain matin, à 9h, vous relisez vos notes et vous ne comprenez plus rien. Pire : vous comprenez, et vous trouvez ça terrible.

Après quinze ans de pratique, j'ai fini par théoriser ce phénomène. Je l'appelle le paradoxe de la lucidité nocturne.

La fenêtre de clairvoyance

Mes observations, menées sur un échantillon de 412 séances (et vérifiées par Kévin, notre alternant), montrent que la clairvoyance stratégique du dirigeant culmine dans une fenêtre très précise, entre 22h47 et 23h58. Avant, le dirigeant est encore trop dans l'opérationnel. Après, il commence à vouloir appeler son ex-associé.

Pendant ces soixante-et-onze minutes, trois freins disparaissent en même temps :

• la peur de l'échec, remplacée par une confiance inhabituelle dans le marché portugais ;
• le syndrome de l'imposteur, remplacé par le sentiment d'être « quand même assez fort » ;
• la mémoire des précédentes décisions prises dans la même fenêtre.

Pourquoi tout s'effondre à 9h

Le matin, le cerveau du dirigeant réactive sa fonction de contrôle. C'est elle qui vous fait relire le tableau de trésorerie, rappeler le banquier et constater qu'il n'y a pas de marché au Portugal pour des logiciels de paie destinés aux boulangeries tarnaises.

Mon conseil n'est pas de supprimer cette fonction de contrôle. Elle vous a probablement évité trois faillites. Il faut simplement lui donner moins de matière à détruire.

Le protocole de la serviette

Pour capitaliser sur la fenêtre de clairvoyance sans en subir les conséquences, nous avons mis au point un protocole en quatre temps, enseigné dès le Niveau 1 de notre certification :

1. Une seule serviette par soirée. Au-delà, les décisions se contredisent et vous finissez avec deux organigrammes.
2. Trois idées maximum. La quatrième est toujours le food truck.
3. Pas de signature. Ni contrat, ni lettre d'intention, ni bail commercial. Josiane confisque les stylos à partir de 23h.
4. Relecture à 14h, jamais à 9h. À 14h, la phase de consolidation est terminée et le jugement retrouve une forme d'équilibre.

Appliqué rigoureusement, ce protocole permet de conserver en moyenne une idée sur trois. C'est un taux de transformation que beaucoup de comités de direction nous envient.

Ce qu'il faut retenir

La nuit porte conseil, mais elle ne signe rien. Votre lucidité nocturne est un excellent générateur d'idées et un très mauvais décideur. Gardez la serviette, laissez dormir la décision, et relisez-la quand le soleil sera bien levé. C'est d'ailleurs, si on y réfléchit, à peu près ce que recommande n'importe quel coach sobre.

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